Consultant(e) CRM Dynamics 365
Descriptif du posteAu sein d’une équipe experte en CRM, partenaire MS, vous interviendrez pour des grands comptes et vous aurez les missions suivantes :
- Recueil des besoins utilisateurs, participation et animation d’ateliers métier
- Rédaction de spécifications fonctionnelles et /ou techniques ou de cahier des charges
- Etude d’impact de nouvelles fonctionnalités sur les applications existantes
- Déploiement des outils choisis (Dynamics 365 for Marketing, Dynamics 365 for Sales, Dynamics 365 for Service)
- Développement, Configuration et Paramétrage de Dynamics 365
- Conduite des phases de test et recettes
- Formation des utilisateurs et conduite du changement
- Conseil auprès des clients pour les choix fonctionnels et techniques, et les évolutions suite aux différentes releases
- Vous détenez : Une formation Bac+5
- CRM Dynamics +3 ans d'expérience
- Contrat : CDI
- Modalités de travail : Temps complet
Profil
Diplômé Bac +5 école de commerce ou équivalent universitaire, vous bénéficiez d’au moins 3 années d’expérience professionnelle en Marketing Automation acquise en agence ou en cabinet de conseil. Vous avez eu l’occasion de mettre en place les outils Salesforce Marketing Cloud, Marketing Cloud Oracle (Eloqua), Pardot etc… idéalement vous êtes familier avec les outils de CRM.
Vous souhaitez vous investir dans une société d’excellence, nous vous proposons de rejoindre une équipe soudée et humaine qui allie forte compétence professionnelle et développement personnel.
Nous recherchons un Consultant qui bénéficiera d’une approche métier forte en marketing automation et d’un réel goût pour le développement d’une nouvelle offre.